Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Zone de livraison

Nous livrons uniquement au Maroc, dans toutes les villes. Nos cafés sont expédiés depuis Agadir.

Délais

Votre commande est livrée en 2 à 5 jours ouvrables selon votre ville, à compter de la confirmation de la commande. Ces délais sont indicatifs et peuvent être un peu plus longs lors des jours fériés ou en cas d'événement indépendant de notre volonté.

Frais de livraison

Livraison offerte dès 350 DH d'achat.
45 DH pour toute commande inférieure à 350 DH.

Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

Paiement à la livraison

Vous réglez votre commande en espèces au livreur, au moment de la réception. Merci de préparer si possible le montant exact.

Confirmation et suivi

Après votre commande, nous pouvons vous contacter par téléphone ou WhatsApp pour confirmer l'adresse et le créneau de livraison. Merci d'indiquer un numéro de téléphone joignable.

À la réception

Vérifiez l'état du colis devant le livreur. Si un colis est abîmé, ou si un produit manque ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les 48 heures avec une photo. Voir notre politique de retour et de remboursement.

Absence ou refus du colis

Si le livreur ne parvient pas à vous joindre après plusieurs tentatives, la commande peut être annulée. Nous vous remercions de ne commander que si vous êtes en mesure de recevoir le colis.