Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos cafés, la livraison et le paiement.

Vos cafés sont-ils vraiment 100 % arabica ?

Oui. Tous nos cafés sont 100 % arabica, sans robusta.

Où sont torréfiés vos cafés ?

Ils sont torréfiés artisanalement en France, en petits lots, puis expédiés au Maroc depuis Agadir. En savoir plus sur notre torréfaction.

Comment garantissez-vous la fraîcheur ?

Nous nous réapprovisionnons tous les deux mois, en petites quantités, pour les particuliers. Nous ne stockons pas de gros volumes.

Grain ou moulu : que choisir ?

Le grain garde mieux les arômes : c'est le meilleur choix si vous avez un moulin. Sinon, choisissez la mouture adaptée à votre cafetière sur la fiche du café.

Quelle mouture pour une cafetière italienne ?

Une mouture moyenne-fine. Sur la fiche du café, choisissez simplement « Moulu Cafetière Italienne ».

Quel café choisir pour débuter ?

Pour un café doux : le Brésil Santos ou le Mexique Altura BIO. Pour un café parfumé : le Moka d'Éthiopie. Pour un café corsé : le Sumatra.

Quels formats proposez-vous ?

La plupart de nos cafés existent en 125 g et 250 g. Le 125 g est idéal pour découvrir une nouvelle origine. Pour une plus grosse consommation, ajoutez plusieurs sachets de 250 g à votre panier (par exemple 4 × 250 g pour 1 kg).

Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc (uniquement au Maroc). La livraison est offerte dès 350 DH d'achat. Voir les conditions de livraison.

Quel est le délai de livraison ?

2 à 5 jours selon votre ville.

Comment payer ?

Par paiement à la livraison : vous réglez en espèces à la réception de votre colis.

Comment conserver mon café ?

Dans son sachet bien fermé ou une boîte hermétique, à l'abri de la lumière, de la chaleur et de l'humidité. Évitez le réfrigérateur. Tous nos conseils : comment conserver le café au Maroc.