أسئلة متكررة

ستجدون هنا إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول قهوتنا، وطرق التوصيل والدفع.

هل قهوتكم حقاً 100% أرابيكا؟

نعم. جميع أنواع قهوتنا هي 100% أرابيكا، بدون أي إضافات من الروبوستا.

أين يتم تحميص قهوتكم؟

يتم تحميصها بطريقة حرفية في فرنسا، على دفعات صغيرة، ثم تُشحن إلى المغرب انطلاقاً من أكادير. اعرف المزيد عن عملية التحميص لدينا.

كيف تضمنون الطراوة؟

نقوم بتجديد مخزوننا كل شهرين، بكميات محدودة للأفراد، فنحن لا نخزن كميات كبيرة.

حبوب أم مطحونة: ماذا أختار؟

تحافظ الحبوب على النكهات بشكل أفضل: فهي الخيار الأمثل إذا كنت تملك مطحنة. إذا لم تكن تملك واحدة، اختر درجة الطحن المناسبة لآلة القهوة الخاصة بك من صفحة المنتج.

ما هي درجة الطحن المناسبة للإبريق الإيطالي (موكا بوت)؟

درجة طحن متوسطة-ناعمة. في صفحة القهوة، اختر ببساطة "مطحونة للإبريق الإيطالي".

أي قهوة أختار للبدء؟

للقهوة المعتدلة: البرازيل سانتوس أو المكسيك ألتورا العضوية. للقهوة العطرية: موكا إثيوبيا. للقهوة القوية: سومطرة.

ما هي الأحجام المتوفرة لديكم؟

تتوفر معظم أنواع قهوتنا بأحجام 125 غرام و250 غرام. حجم 125 غرام مثالي لاكتشاف منشأ جديد. للاستهلاك الأكبر، يمكنك إضافة عدة أكياس من فئة 250 غرام إلى سلة مشترياتك (مثلاً 4 × 250 غرام للحصول على 1 كجم).

هل تشحنون إلى جميع أنحاء المغرب؟

نعم، نحن نشحن إلى جميع مدن المغرب (داخل المغرب فقط). التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 350 درهم. طالع شروط التوصيل.

ما هي مدة التوصيل؟

من 2 إلى 5 أيام حسب مدينتك.

كيف يمكنني الدفع؟

عن طريق الدفع عند الاستلام: تقوم بالدفع نقداً عند استلام طردك.

كيف أحفظ قهوتي؟

في كيسها المغلق بإحكام أو في علبة محكمة الإغلاق، بعيداً عن الضوء والحرارة والرطوبة. تجنب وضعها في الثلاجة. جميع نصائحنا: كيف تحفظ القهوة في المغرب.

هل تبيعون آلات القهوة؟

لا. نحن نبيع فقط قهوة 100% أرابيكا، حبوباً أو مطحونة حسب نوع آلتك.

كيف يمكنني التواصل معكم؟

عبر واتساب على الرقم 212708368630+ أو عبر البريد الإلكتروني contact@ticafew.ma.